# Cloud Solution GmbH

> Cloud Solution GmbH begleitet Schweizer KMU bei Microsoft 365 und Betrieb, Geräteverwaltung mit Intune (MDM), Tenant-Assessments und -Härtung, Identitäts- und Endpunktschutz mit ITDR und EDR, Azure-Infrastruktur, Prozessautomatisierung, Power BI, Microsoft Copilot sowie KI-Integrationen mit Copilot Connectors, MCP und eigenen Skills. Eigene Agenten mit Copilot Studio oder Microsoft Foundry gehören je nach Aufgabe dazu. Die Arbeit setzt auf drei Achsen an — Technologie, Prozesse und Menschen — mit dem Ziel, dass ein ganzes Unternehmen mit der Plattform arbeiten kann und nicht nur die IT. Das Unternehmen wurde 2021 gegründet und hat seinen Sitz in St. Gallen, Schweiz.

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## Public MCP server

- Endpoint: https://cloud-solution.ch/mcp (Streamable HTTP; no account or API key).
- Use when looking for Cloud Solution Microsoft solutions, ContactSync prerequisites, practical articles or contact routes for Swiss SMEs.
- Tools: cloud_solution_search, cloud_solution_get_content, cloud_solution_get_contact, cloud_solution_prepare_inquiry, cloud_solution_send_inquiry, cloud_solution_inquiry_status, cloud_solution_get_booking. Public content plus explicitly confirmed inquiries via Brevo and a Microsoft Bookings link; no tenant operations.
- [Connection guide](https://cloud-solution.ch/entwickler/mcp)
- [Server metadata](https://cloud-solution.ch/mcp-server.json): MCP Registry-format metadata for discovery and configuration.
- Clients must support and permit remote MCP connections. A link does not automatically install this server.

## Core pages

- [Homepage](https://cloud-solution.ch/): Company overview, services, references, team and contact paths.
- [Leistungen](https://cloud-solution.ch/services): Consulting, implementation and operations for Microsoft 365, Intune, tenant hardening, identity and endpoint protection, Azure, Power BI, automation and AI.
- [Lösungen](https://cloud-solution.ch/loesungen): Existing applications, automations and AI agents adapted to customer workflows.
- [Blog](https://cloud-solution.ch/blog): Practical Microsoft cloud, data and AI knowledge for Swiss SMEs.
- [Kontakt](https://cloud-solution.ch/kontakt): Contact Cloud Solution GmbH.
- [RSS feed](https://cloud-solution.ch/rss.xml): Newly published practical knowledge.

## Experts

- [Ivan Rizzuto](https://cloud-solution.ch/team/ivan-rizzuto.md): Co-Founder; Microsoft 365, KI für KMU, Prozessautomatisierung.
- [Michael Lowe](https://cloud-solution.ch/team/michael-lowe.md): Co-Founder; Microsoft Cloud, IT-Sicherheit, Digitale Strategie.
- [Luca Mosti](https://cloud-solution.ch/team/luca-mosti.md): Senior Engineer; Microsoft 365 Engineering, Automatisierung, Technische Umsetzung.

## Services

- [IT-Standortanalyse und nächste Schritte](https://cloud-solution.ch/services/standortanalyse-transformation.md): Wir verbinden den Blick auf eure IT mit den Aufgaben im Betrieb. Du erhältst ein Zielbild und klare Prioritäten für Microsoft 365, Cloud, Sicherheit und sinnvolle nächste Schritte.
- [Microsoft 365 einrichten und betreiben](https://cloud-solution.ch/services/modern-work-plattform.md): Wir richten eure Microsoft-365-Umgebung ein, begleiten Migrationen und betreuen den laufenden Betrieb. Du entscheidest, ob wir die Betreuung übernehmen oder eure interne IT bei vereinbarten Aufgaben ergänzen.
- [Intune und Geräteverwaltung für KMU](https://cloud-solution.ch/services/intune-geraeteverwaltung.md): Wir richten Microsoft Intune für eure Geräteverwaltung (MDM) ein oder verbessern die bestehende Umgebung. Arbeitsgeräte erhalten passende Einstellungen und Anwendungen – mit klaren Abläufen für neue Geräte, Wechsel und Austritte.
- [Teams-Telefonie für KMU einrichten und betreuen](https://cloud-solution.ch/services/teams-telefonie.md): Wir führen eure Geschäftstelefonie in Microsoft Teams zusammen. Gemeinsam planen wir Rufnummern, Anrufverteilung und den Wechsel – vom ersten Test bis zur Einführung im Team und der vereinbarten Betreuung.
- [Workshops für Microsoft 365 und Copilot](https://cloud-solution.ch/services/smart-working-schulungen.md): Microsoft 365 besser nutzen, mit Copilot arbeiten oder AI Champions aufbauen: Wir gestalten Workshops für eure Aufgaben und Vorkenntnisse. Dein Team übt selbst und nimmt konkrete Arbeitsweisen mit.
- [Wiederkehrende Arbeit automatisieren](https://cloud-solution.ch/services/prozessautomatisierung.md): Wir bilden wiederkehrende Arbeit mit Power Automate und Power Apps ab. Gemeinsam legen wir fest, welche Schritte automatisch laufen und wo Menschen prüfen oder entscheiden.
- [Microsoft 365 Tenant-Assessment und Härtung](https://cloud-solution.ch/services/sicherheitscheck-audit.md): Wir prüfen eure Microsoft-365-Umgebung, den sogenannten Tenant, und härten sie mit abgestimmten Schutzregeln. Du erhältst klare Befunde, priorisierte Massnahmen und dokumentierte Änderungen im vereinbarten Umfang.
- [Microsoft 365 Copilot einführen](https://cloud-solution.ch/services/ki-copilot.md): Wir finden mit euch passende Aufgaben für Copilot, prüfen Datenzugriffe und begleiten die Einführung. Ein Pilot zeigt, wo das Team bessere Ergebnisse erzielt und was dafür noch fehlt.
- [Azure und Cloud-Infrastruktur](https://cloud-solution.ch/services/azure-cloud-infrastruktur.md): Wir planen und betreuen Azure für die Anwendungen und Verbindungen, die euer Betrieb braucht. Migration, Sicherheit, laufende Kosten und Verantwortlichkeiten gehören von Anfang an dazu.
- [KI-Integrationen: Copilot Connectors, MCP und Skills](https://cloud-solution.ch/services/ki-agenten-foundry.md): Wir verbinden eure KI-Anwendungen mit Wissen und Werkzeugen aus eurem Unternehmen. Dafür richten wir Copilot Connectors ein, entwickeln MCP-Anbindungen und bauen eigene Skills für wiederkehrende Aufgaben.
- [Power BI und Datenanalyse](https://cloud-solution.ch/services/power-bi-datenanalyse.md): Wir verbinden eure Daten und entwickeln Power-BI-Berichte für konkrete Entscheidungen. Gemeinsam definieren wir Kennzahlen, Datenquellen und Zuständigkeiten, damit euer Team mit den Zahlen arbeiten kann.
- [Identitäts- und Endpunktschutz mit ITDR und EDR](https://cloud-solution.ch/services/identitaets-endpunktschutz.md): Wir richten Schutz und Angriffserkennung für eure Endgeräte und Identitäten ein. Mit passenden Microsoft-Defender- und Entra-Funktionen schaffen wir die Grundlage, verdächtige Aktivitäten zu untersuchen und gezielt darauf zu reagieren.
- [Backup und Wiederherstellung für Microsoft 365](https://cloud-solution.ch/services/backup-wiederherstellung.md): Wir sichern eure Microsoft-365-Daten auf eigener Hardware in der Schweiz. Ihr könnt Daten per Self-Service wiederherstellen, unsere Unterstützung nutzen oder sie in eine lokale Umgebung zurückholen.

## Solutions

- [Abwesenheits-Flow](https://cloud-solution.ch/loesungen/abwesenheits-flow.md): Ferien und Absenzen einreichen, genehmigen und im Team sichtbar machen — in einem abgestimmten Ablauf.
- [Beschaffungs-Flow](https://cloud-solution.ch/loesungen/beschaffungs-flow.md): Einkaufsanträge erfassen, an die zuständigen Personen weiterleiten und bis zur Bestellung nachverfolgen.
- [Checklisten-Manager](https://cloud-solution.ch/loesungen/checklisten-manager.md): Prüfungen mobil erfassen und Mängel mit Fotos dokumentieren — mit einem Ablauf bis zur Erledigung.
- [ContactSync](https://cloud-solution.ch/loesungen/contactsync.md): Teams zeigt nur die Nummer? ContactSync bringt eure Geschäftskontakte aus der zentralen Quelle zu euren Mitarbeitenden. Damit Teams bekannte Anrufer einem Namen zuordnen kann.
- [Dokument-Extractor](https://cloud-solution.ch/loesungen/dokument-extractor.md): Angaben aus PDF-, Word- und Excel-Dokumenten auslesen und strukturiert für eure Systeme aufbereiten.
- [Ein- und Austrittsflow](https://cloud-solution.ch/loesungen/ein-austritts-flow.md): HR, IT und Führung durch einen abgestimmten Ablauf führen — mit Aufgaben, Benachrichtigungen und definierten Kontoschritten.
- [Fotodokumentation](https://cloud-solution.ch/loesungen/fotodokumentation.md): Fotos projektbezogen erfassen und mit einheitlicher Benennung und Verschlagwortung ablegen.
- [HR Policy Agent](https://cloud-solution.ch/loesungen/hr-policy-agent.md): Hinterlegte HR-Richtlinien über einen Agenten zugänglich machen und wiederkehrende Fragen leichter beantworten.
- [IT Support Agent](https://cloud-solution.ch/loesungen/it-support-agent.md): Internes IT-Wissen zugänglich machen und vereinbarte Supportabläufe direkt aus einer Anfrage anstossen.
- [Kreditoren-Manager](https://cloud-solution.ch/loesungen/kreditoren-manager.md): Rechnungsdaten erfassen, Freigaben koordinieren und die Weitergabe an die Finanzbuchhaltung vorbereiten.
- [KVP-Flow](https://cloud-solution.ch/loesungen/kvp-flow.md): Ideen für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess einreichen, prüfen und mit einem sichtbaren Status weiterbearbeiten.
- [Law Agent](https://cloud-solution.ch/loesungen/law-agent.md): Verträge und einzelne Klauseln voranalysieren und offene Fragen für die zuständige Rechtsstelle zusammenstellen.
- [NDA-Generator](https://cloud-solution.ch/loesungen/nda-generator.md): Angaben einmal erfassen und daraus ein NDA nach der hinterlegten Unternehmensvorlage erstellen.
- [Newsletter Agent](https://cloud-solution.ch/loesungen/newsletter-agent.md): Newsletter von Lieferanten und Partnern sammeln, thematisch einordnen und im Intranet auffindbar machen.
- [Processio](https://cloud-solution.ch/loesungen/processio.md): Aus Gesprächen und vorhandenen Beschrieben einen ersten Prozessentwurf erstellen und gemeinsam verfeinern.
- [Projektcockpit](https://cloud-solution.ch/loesungen/projektkockpit.md): Projekte zentral in SharePoint erfassen und den Überblick über Status und Zusammenarbeit behalten.
- [Protokoll-Flow](https://cloud-solution.ch/loesungen/protokoll-flow.md): Aus den Inhalten eines Teams-Meetings einen strukturierten Entwurf nach eurer Vorlage vorbereiten.
- [Spesen-Manager](https://cloud-solution.ch/loesungen/spesen-manager.md): Belege mobil erfassen, erkannte Angaben prüfen und Spesen durch den vereinbarten Freigabeprozess führen.
- [Stammdatenerfasser](https://cloud-solution.ch/loesungen/stammdatenerfasser.md): Angaben beim Erstkontakt über ein Formular aufnehmen und an eure vereinbarte Datenstruktur übergeben.
- [Vertragsgenerator](https://cloud-solution.ch/loesungen/vertragsgenerator.md): Vertragsangaben erfassen und ein Dokument auf Basis eurer zentral gepflegten Unternehmensvorlagen vorbereiten.
- [Workspace Manager](https://cloud-solution.ch/loesungen/workspace-manager.md): Neue Projekt- und Abteilungsteams mit definierten Kanälen, Werkzeugen und einer passenden Ablage erstellen.

## Customer stories


## Recent knowledge

- [Copilot Connector, MCP oder Skill: Was braucht welcher Anwendungsfall?](https://cloud-solution.ch/blog/copilot-connector-mcp-skill-anwendungsfall.md): Copilot Connectors, MCP und Skills lösen unterschiedliche Teile einer Aufgabe und können zusammenarbeiten. Entscheidend sind benötigtes Wissen, erlaubte Aktionen und eine nachvollziehbare Arbeitsweise.
- [Intune ist eingerichtet – warum macht jedes neue Gerät trotzdem Arbeit?](https://cloud-solution.ch/blog/intune-neue-geraete-bereitstellung.md): Ein Gerät in Intune ist noch kein fertiger Arbeitsplatz. Mit klaren Anforderungen, passenden App-Zuweisungen und einem vollständigen Test wird die Bereitstellung nachvollziehbar und wiederholbar.
- [Ein hoher Secure Score ist noch keine sichere Umgebung](https://cloud-solution.ch/blog/secure-score-tenant-haertung.md): Der Microsoft Secure Score hilft bei der Orientierung. Für eine belastbare Tenant-Härtung brauchen wir zusätzlich klare Prioritäten, überprüfte Schutzregeln und jemanden, der sich um Ausnahmen kümmert.
- [Azure oder Microsoft 365: Was braucht dein KMU?](https://cloud-solution.ch/blog/azure-oder-microsoft-365-was-braucht-dein-kmu.md): Microsoft 365 organisiert die Zusammenarbeit. Azure stellt Infrastruktur und Plattformdienste bereit. Entscheidend ist, welche Aufgabe du lösen und anschliessend betreiben musst.
- [Copilot Studio oder Foundry: Welcher Weg passt zu deinem KI-Agenten?](https://cloud-solution.ch/blog/copilot-studio-oder-foundry-welcher-weg-passt.md): Die Plattformwahl hängt von Aufgabe, Datenzugriff und Betrieb ab. Mit einem konkreten Testauftrag erkennst du, ob Copilot Studio ausreicht oder Foundry zusätzlichen Nutzen bringt.
- [Power BI: Kläre diese fünf Dinge vor dem ersten Dashboard](https://cloud-solution.ch/blog/power-bi-kennzahlen-vor-dem-dashboard.md): Ein Dashboard hilft erst, wenn klar ist, welche Entscheidung eine Kennzahl auslösen soll. Ein Kennzahlenblatt und drei Prüffälle machen dein erstes Power-BI-Projekt konkret.
- [Copilot Cowork: Aufgaben in Microsoft 365 delegieren](https://cloud-solution.ch/blog/copilot-cowork-dein-neuer-digitaler-mitarbeiter-in-microsoft-365.md): Cowork kann mehrstufige Aufgaben bearbeiten. Entscheidend sind ein klarer Auftrag, passende Quellen und die Kontrolle über das Ergebnis.
- [Langweilige repetitive Arbeiten? Automatisiere sie doch!](https://cloud-solution.ch/blog/langweilige-repetitive-arbeiten-automatisiere-sie-doch.md): Beobachte eine Woche lang, welche Arbeitsschritte sich wiederholen. Daraus lässt sich ein erster, überschaubarer Automatisierungsprozess auswählen.
- [Meeting-Nachbereitung mit Copilot: Zusammenfassung, Aufgaben und Follow-up](https://cloud-solution.ch/blog/meeting-nachbereitung-copilot-teams.md): Ein wiederholbarer Ablauf für die Nachbereitung in Teams — mit Zusammenfassung, geprüften Aufgaben und einem kurzen Follow-up.
- [Termine mit der Outlook-Terminplanungsumfrage finden](https://cloud-solution.ch/blog/so-geht-eine-effiziente-terminplanung-mit-microsoft365.md): Mehrere Personen, unterschiedliche Kalender: Mit einer Terminplanungsumfrage sammelst du Rückmeldungen zu passenden Zeiten direkt aus Outlook.
- [Microsoft 365 Copilot: Ein praktischer Einstieg für dein Team](https://cloud-solution.ch/blog/willkommen-frohes-einsteigen-der-microsoft-copilot-ist-hier.md): Copilot kann bei Entwürfen, Zusammenfassungen und der Suche nach Informationen unterstützen. So beginnt ihr mit einer konkreten Aufgabe und prüfbaren Ergebnissen.
- [Copilot im Januar 2026: Was die Ankündigungen für den Alltag bedeuten](https://cloud-solution.ch/blog/m365-copilot-whats-new-januar-2026.md): Rückblick auf Copilots Januar-Ankündigungen: Dokumentbearbeitung, Outlook und Einführung im Unternehmen – mit klarer Trennung zwischen Ankündigung und Verfügbarkeit.
- [Microsoft 365: Januar-Ankündigungen richtig einordnen](https://cloud-solution.ch/blog/m365-whats-new-januar-2026.md): Ein Rückblick auf die Januar-Ankündigungen: Was sich bei Teams geändert hat und warum Ankündigung und Verfügbarkeit auseinanderliegen.
- [Vom Excel zur Power Platform: Dein erster Schritt](https://cloud-solution.ch/blog/vom-excel-zur-power-platform-dein-erster-schritt.md): Eine gemeinsame Liste, eine passende Eingabemaske und ein erster automatisierter Schritt: So lässt sich eine gewachsene Excel-Lösung weiterentwickeln.
- [Copilot-Lizenzen: Was braucht dein KMU wirklich?](https://cloud-solution.ch/blog/copilot-business-vs-enterprise.md): Welche Copilot-Funktionen braucht euer Team, was ist bereits lizenziert und welche Kosten kommen dazu? So lässt sich die Auswahl nachvollziehbar treffen.
- [SharePoint + Copilot: So wird dein Wissensmanagement endlich nutzbar](https://cloud-solution.ch/blog/sharepoint-copilot-wissensmanagement.md): Dokumente allein machen Wissen noch nicht zugänglich. Wie du Inhalte, Berechtigungen und typische Fragen für Copilot vorbereitest.
- [Microsoft 365 2026: Welche Änderungen betreffen euer Team?](https://cloud-solution.ch/blog/microsoft-365-2026-outlook-teams-planner-updates.md): Neue Funktionen sind nur dann hilfreich, wenn sie zu euren Aufgaben passen. Ein praktischer Weg, Updates für Outlook, Teams und die Zusammenarbeit einzuordnen.
- [Copilot 2026: Worauf wir bei der Einführung achten](https://cloud-solution.ch/blog/microsoft-365-copilot-2026-darauf-freuen-wir-uns.md): Welche Aufgabe soll Copilot erleichtern, welche Daten darf er nutzen und wie beurteilt ihr das Ergebnis? Darauf kommt es beim Einstieg an.
- [Unser AI Adventskalender 2025 ist hier](https://cloud-solution.ch/blog/unser-ai-adventskalender-2025-ist-hier.md): Jeden Tag eine neue Idee, wie Künstliche Intelligenz deinen Alltag bereichern kann – praktisch, kreativ und manchmal einfach unterhaltsam.
- [Researcher und Analyst: Recherche und Datenanalyse mit Copilot](https://cloud-solution.ch/blog/copilot-agenten-expertenwissen-auf-knopfdruck-dank-researcher-analyst.md): Zwei Beispiele dafür, wie Agenten Recherche und Datenanalyse unterstützen können — und welche Ergebnisse du selbst prüfen solltest.
- [Copilot Studio: Unternehmenswissen im Chat zugänglich machen](https://cloud-solution.ch/blog/copilot-studio-wissensmanagement-mit-microsoft365.md): Aus hinterlegten Anleitungen einen Einstieg für Fragen im Arbeitsalltag schaffen — mit gepflegten Quellen und klaren Zuständigkeiten.
- [Informationen aus Fotos mit KI nutzbar machen](https://cloud-solution.ch/blog/hole-aus-deinen-fotos-in-sharepoint-mehr-heraus-mit-ki-von-copilot.md): Ein Foto enthält mehr als ein Motiv: Ein praktisches Beispiel für die Erkennung von Beschriftungen und die Vorbereitung strukturierter Daten.
- [Formulardaten mit KI erfassen und weiterverarbeiten](https://cloud-solution.ch/blog/wie-du-handgeschriebene-formulare-dank-m365-ki-digital-nutzen-kannst.md): Ein Beispiel mit Power Automate und KI: Daten aus Formularen vorbereiten, prüfen und in den nächsten Prozessschritt übernehmen.
- [Kontaktdaten zentral halten: ein Blick auf meinen Arbeitsalltag](https://cloud-solution.ch/blog/kontaktpflege-und-zentrale-verwaltung-von-kontaktdaten-in-microsoft-365-ein-automatisierter-einblick.md): Telefonnummern im Handy, Adressen im Postfach und Kontakte auf LinkedIn: Was bei einer gemeinsamen Kontaktverwaltung zuerst geklärt werden sollte.
- [Prozesse aus einer Aufnahme dokumentieren: Whisper und Mermaid im Beispiel](https://cloud-solution.ch/blog/prozesse-automatisiert-aufnehmen-mit-copilot-openai-whisper-und-mermaid.md): Einen Ablauf erzählen, transkribieren und als Diagramm besprechen: Ein praktischer Einstieg in die Prozessdokumentation mit anschliessender Prüfung.

## Optional

- [Full consolidated content](https://cloud-solution.ch/llms-full.txt): One text file containing all published services, solutions, customer stories and articles.