Neue KI-Funktionen probiere ich gerne aus. Besonders interessant wird es dort, wo aus einer Demo eine brauchbare Anwendung für eine wiederkehrende Aufgabe wird. Genau diesen Schritt muss ein Unternehmen bei der Einführung bewusst gestalten.
Mit einer Aufgabe beginnen
«Wir wollen KI nutzen» ist noch kein Auftrag. «Wir möchten nach unseren Projektmeetings schneller einen geprüften Aufgabenstand haben» ist einer. Daran lassen sich Eingaben, Ergebnis und Verantwortlichkeit festmachen.
Wählt für den Einstieg Aufgaben, die regelmässig vorkommen und deren Ergebnis jemand beurteilen kann. Haltet fest, wie ihr heute arbeitet und wo der Aufwand entsteht.
Quellen und Zugriffe klären
Welche Informationen werden benötigt, und wer darf sie sehen? Gehört ein Dokument überhaupt noch zum aktuellen Stand? Solche Fragen müssen vor dem Einsatz geklärt werden. Die technischen und organisatorischen Voraussetzungen beschreibt Microsoft in seiner Einführungsübersicht.
Antworten prüfen lernen
Auch eine gut formulierte Antwort kann falsch sein. Microsoft weist ausdrücklich auf mögliche unzutreffende oder veraltete Ergebnisse hin. Copilot Chat FAQ
Zur Schulung gehört deshalb mehr als das Schreiben eines Prompts. Das Team muss wissen, welche Quellen es prüfen soll, wann Nachfragen nötig sind und welche Entscheidung bei einer fachlich zuständigen Person bleibt.
Den Nutzen gemeinsam beurteilen
Fragt nach dem Pilot nicht nur, ob die Funktion gefallen hat. Welche Aufgabe geht leichter? Wo entsteht neue Nacharbeit? Welche Ergebnisse waren brauchbar, welche nicht? Diese Rückmeldungen entscheiden darüber, was ihr weiterführt.
AI Champions können dabei interne Ansprechpersonen sein: Sie sammeln Beispiele, helfen beim Üben und bringen Fragen zurück ins Projekt. So bleibt die Einführung mit dem Arbeitsalltag verbunden.
Du möchtest aus ersten Versuchen einen begleiteten Einstieg machen? Wir schauen uns eure Aufgaben mit euch an.